Quando feedbacks manuais viraram uma experiência digital: o salto do Coolture Life
Claudinha Gonçalves, atleta e referência no mundo do surf, fundou o Coolture Life — um hub de surf exclusivo para mulheres, que reúne loja, viagens, conteúdo e experiências com foco feminino.
O problema
Claudinha já oferecia suas análises técnicas de surf (vídeo das clientes + feedbacks) para amigas e algumas pessoas pagantes. Mas tudo era feito manualmente via WhatsApp, sem organização, sem automação e sem um local central para gerir o serviço. Ela queria que o Coolture Life fosse um espaço completo — um hub — mas faltava essa peça: a surf análise integrada.
A solução
Para resolver o processo manual e descentralizado da surf análise, a Bogo desenvolveu uma ferramenta totalmente customizada, pensada para atender à realidade da Claudinha. O que antes era feito no WhatsApp, agora acontece de forma estruturada dentro da própria plataforma, com mais fluidez e menos esforço.
Além disso, unificamos todos os pontos de contato do Coolture Life em um só lugar: o e-commerce, as landing pages de divulgação das viagens e agora a surf análise. Essa centralização permitiu que a Claudinha deixasse de lidar com ferramentas separadas e ganhasse uma visão única do negócio.
Outro ponto essencial foi a parte financeira. Antes, as vendas estavam dispersas entre diferentes canais, o que dificultava o controle. Agora, tudo passa pela mesma plataforma, garantindo clareza e organização.
Essa unificação trouxe escalabilidade, já que a Claudinha consegue atender mais clientes sem aumentar a carga manual do trabalho.
O resultado
Com essa solução, o Coolture Life evoluiu: mais vendas de surf análise, operação mais organizada, finanças centralizadas e experiência mais fluida para as clientes. Agora, a Claudinha pode focar no que mais importa: entregar valor às mulheres que surfam, enquanto o sistema suporta o crescimento.