Como fazer a expedição de pedidos na plataforma

Organize o envio de produtos com eficiência! A plataforma da Bogo oferece um fluxo completo para logística. Veja o tutorial completo em 4 etapas:

1. Acompanhe o pedido na tela de “Envios”

Assim que um pedido é realizado (aluguel ou venda), ele aparece automaticamente na tela “Envios”:

Nessa tela, você terá todas as informações importantes, resumidamente:
✅ Nome do produto
✅ Nome e cidade do cliente que fez cada pedido
✅ Estoque onde o produto está localizado
✅ Data do pedido
✅ Se for aluguel, o período do agendamento: início, fim e quantidade de dias
✅ Data de despacho e carência (se configurada)
✅ Tipo de envio

Depois de conferir os dados e confirmar que o produto está pronto para o pedido, clique em “Pronto para envio”. O sistema pedirá uma confirmação e, ao confirmar, o pedido passará automaticamente para a próxima etapa.

2. Prepare o envio na tela “Pronto para envio”

Agora, a logística assume a operação!

Aqui, além das informações já exibidas na tela anterior, você verá também:

✅ Localização exata no estoque (ex.: Caixa 1)

✅ Data e hora em que o pedido foi colocado como “pronto para envio”

Confirme que está tudo correto e clique em “Enviar” para prosseguir.

3. Realize o envio do produto

Na etapa de envio, siga estes passos:

✅ Confira a foto miniatura do produto para garantir que está embalando o item correto.
✅ Selecione a data de envio.
✅ Escolha de onde está saindo o produto (caso tenha mais de um estoque).
✅ Selecione o tipo de caixa (caso tenha a integração com Correios) ou selecione "sem caixa", quando o envio for via portador, por exemplo.
✅ Selecione a forma de envio.
✅ Preencha o custo total de envio (se já tiver uma tabela, insira o valor definido).
✅ Adicione a justificativa do custo (ex.: "Envio via portador Marcos").
✅ Insira o código de rastreamento ou identifique o portador.

Depois disso, clique em “Enviar produto”. O pedido será movido automaticamente para a próxima etapa.

4. Finalize a expedição na tela “Pedidos em trânsito”

Todos os produtos que estão "na rua", ou seja, com portadores, transportadoras ou Correios, ficam nesta tela, até a confirmação de entrega ao cliente.

Quando o cliente receber o pedido:

✅ Clique no ícone do caminhão ao lado do pedido.
✅ Informe a data de entrega.
✅ Clique em “Salvar”.

Pronto!

O sistema enviará automaticamente um e-mail de confirmação ao cliente, avisando que o pedido foi entregue com sucesso.

✅ Resumo do fluxo de expedição:

1️⃣ Tela de Envios → colocar como “Pronto para envio”

2️⃣ Tela de Pronto para envio → clicar em “Enviar”

3️⃣ Realizar envio → preencher dados e confirmar

4️⃣ Tela de Pedidos em trânsito → confirmar a entrega

Esse é o procedimento padrão para todas as expedições realizadas pela plataforma Bogo — simples, eficiente e automatizado.

Se tiver dúvidas, fale com o nosso time de suporte! 🚚✨